BO.RENTALS – Autovermietung eröffnet in Bremen und installiert besonders kundenfreundliches Konzept

Bremen hat seit dem 19. Juni 2026 einen neuen Player im Segment der Autovermietungen. BO.RENTALS hat am heutigen Freitag mit der offiziellen Eröffnung der Station in der Barbarossastraße den Betrieb aufgenommen. Bei den letzten Vorbereitungen legten Geschäftsführerin Melanie Reichardt, Geschäftsführer Stefan Schösser und der designierte Co-Geschäftsführer Sebastian Szautner mit ihrem Team eine termingerechte Punktlandung hin. Die Homepage wurde gerade noch rechtzeitig hochgefahren. Auf die eigene Service-Fahne hat man sich absolute Kundenfreundlichkeit geschrieben. 

Das leidige Warten während Stoßzeiten soll für Kunden bei der Anmietung von Fahrzeugen wie auch bei der Fahrzeugrückgabe ein Ende haben. Am Counter anzustehen, kommt bei BO.RENTALS nicht infrage: Es gibt keinen Counter. Zwar existiert für die Mitarbeitenden ein Tablet-Arbeitsplatz, der hat jedoch keinesfalls den Nimbus einer klassischen Autovermietstation, vielmehr können die Kunden dafür an einem Bistrotisch oder auf einer Couch entspannt Platz nehmen. So sie denn wollen.

Denn die gesamte Abwicklung läuft systemisch digital. Diesen automatisierten Weg über die Terminalabwicklung zu gehen, haben in der Vergangenheit bereits andere Autovermieter versucht,  scheitern insbesondere an Flughafenstationen aber immer wieder kläglich und treiben die Mieter mit während des Anmietprozesses nicht funktionierenden Codes, Bot-Sackgassen und weiteren Kuriositäten in den digitalisierten Wahnsinn. Die Meinung der Gründer: „Autovermietungen sind entweder unnötig kompliziert oder derart durchdigitalisiert, dass niemand für die Kunden da ist, falls sie Hilfe benötigen.“ Exakt an dieser Stelle setzt BO.RENTALS an:

Das zeitgemäße Motto der neuen Autovermietung in der Barbarossastraße: No drama. Just drive.

Digital, wenn du Bock hast – menschlich, wenn’s drauf ankommt

Über das installierte System, dem Terminal – gewissermaßen dem Herzstück des Konzepts – ist der Self-Check-in mit digitaler Übergabe, Prepay, Schlüsselübergabe bis schlussendlich zur Rückgabe möglich, wobei bei der digitalen Abwicklung über einen Scanner Führerschein und Personalausweis identifiziert bzw. verifiziert werden. Obschon das Dashboard äußerst übersichtlich gestaltet ist, wird der gesamte Prozess – auf Wunsch per simplem Knopfdruck – im Gegensatz zu existierenden Konzepten von persönlichen Ansprechpartnern via Videozuschaltung persönlich begleitet. Der Tenor: Alles kann, nichts muss.

V. lks.: Sebastian Szautner, Melanie Reichhardt und Stefan Schösser vor dem dem „BO-Buddy“, dem stressbefreienden Herzstück des Systems.

Leuchtturm-Station mit dem Potenzial zum Service-Game-Changer

Die Station von BO.RENTALS in der Bremer Barbarossastraße darf wie die beiden weiteren in Köln-Porz und Köln-Sülz durchaus als „Leuchtturm-Station“ verstanden werden. Oftmals ungesunde Expansion ist laut Geschäftsführerin Melanie Reichardt nicht geplant. Vielmehr stehe die zweigleisige Geschäftsentwicklung des Konzepts im Fokus. So kann das Terminal inklusive des digitalen Systems von anderen Autovermietern angefragt und bezogen werden, wodurch die Rent Xperience GmbH aus Büchlberg als Dachorganisation von BO.RENTALS zum Lizenzgeber wird. „Etliche Anfragen von Autovermietungen liegen bereits vor, das Interesse ist zweifellos vorhanden“, so Melanie Reichardt. Damit zeichnet sich ab, dass die zeitgemäße Geschäftsidee der Gründer das Potenzial zum Game-Changer im Service-Sektor der Autovermietbranche hat.

Lösungsorientierte Win-/Win-Situation für alle Beteiligten

Nicht zuletzt auch deshalb, da die hauptsächllichen Kostenfaktoren von Autovermietungen einerseits die Fahrzeuge selbst von Einkauf, Auslastung bis Verkauf, auf der anderen Seite die Personalkosten sind. Demgegenüber zählt eine zu geringe Personaldecke während der Stoßzeiten jedoch zu den maßgeblich zeitverzögernden Ärgernissen bei den Kundinnen und Kunden. Indes Autovermieter die Option haben, Service-Mitarbeiter aus dem Homeoffice zuschalten zu können, lassen sich die Personalkosten leichter kalkulierbar deckeln. Zugleich aber steht den Anmietenden zu den üblichen Geschäftszeiten – sofern gewünscht – jederzeit ein persönlicher und vor allem menschlicher Ansprechpartner im Video-Chat zur Seite. Das Terminal wird vom Team um die Gründer übrigens bezeichnenderweise „BO-Buddy“ genannt. In Bremen und Köln soll im Live-Betrieb gezeigt werden, wie das funktioniert. Der Ansatz der Gründer dürfte deutschlandweit und darüber hinaus schnell interessierte Nachahmer finden.

Reges Interesse mit zahlreichen Branchenbekannten bei der Eröffnung

Kein Aufschwatzen von Dingen, die du nicht brauchst

Grundsätzlich hat BO.RENTALS sein gesamtes Portfolio für Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen auf Transparenz und Einfachheit ausgerichtet. So sind die Fahrzeuge in verständliche Fahrzeuggruppen eingeordnet. Die Mietenden können zwischen drei Absicherungspaketen wählen, auf das nicht selten leidige Kleingedruckte wird bewusst verzichtet. Mit offensiver Frische heißt es auf der Online-Präsenz: „Kein Aufschwatzen von Dingen, die du nicht brauchst.“

Vom Kleinwagen bis zum Oberklassefahrzeug, von Verbrennern über Hybride bis zum Elektrofahrzeug deckt die Autovermietung die gesamte Range ab. Und als Highlight des Eröffnungstages – schließlich hat die Fun-Saison längst begonnen – konnten sogar Buggys probegefahren werden. Dabei bietet BO.RENTALS die Kurzzeitmiete, Langzeitmiete und das inzwischen populärer werdende Abo, Und auch das betritt den Markt mit einer Besonderheit, zumal es kein übliches Auto-Abo ist. Es gibt keine Startgebühr, keine feste Laufzeit und keine Kündigungsfrist. Oder um es im frischen Slang der Gründer auszudrücken: „Kein Moment, in dem du denkst: Eigentlich brauche ich das gerade nicht mehr. Aber ich muss ja trotzdem zahlen.“

Mietfahrzeuge unterschiedlichster Kategorien im Programm: Station in der Barbarossastraße hat ihren Betrieb aufgenommen.

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((Beitragsbild oben v. lks.: Sebastian Szautner, designierter Co-Geschäftsführer und die beiden Geschäftsführer Melanie Reichardt sowie Stefan Schösser freuen sich im Miet-Buggy über die offizielle Eröffnung der Autovermietung BO.Rentals in der Station in der Barbarossastraße.))